भारतीय रेल द्वारा संचालित नेशनल ट्रेन इन्क्वायरी सिस्टम (NTES) से किसी भी यात्री व एक्सप्रेस ट्रेन की सटीक लाइव लोकेशन, देरी का समय, आगामी स्टॉपेज, प्लेटफॉर्म नंबर और रूट डायवर्जन की आधिकारिक व प्रमाणिक जानकारी रियल-टाइम में प्राप्त करें।
| टूल का नाम | क्या जानकारी मिलती है | क्या दर्ज करना होता है | किस स्थिति में सबसे उपयोगी |
|---|---|---|---|
| Spot Your Train | वर्तमान लोकेशन, अगला स्टेशन, देरी (मिनट/घंटे में) और अपेक्षित आगमन समय। | ट्रेन नंबर + यात्रा की तारीख | घर से स्टेशन निकलने से पहले सही समय जानने के लिए। |
| Live Station | स्टेशन पर अगले 2 या 4 घंटे में आने वाली सभी ट्रेनों की सूची व प्लेटफॉर्म नंबर। | स्टेशन कोड (उदा. NDLS, CNB) | जब आप स्टेशन पर हों या किसी को रिसीव करने जा रहे हों। |
| Trains Between Stations | दो शहरों के बीच चलने वाली सभी ट्रेनों की समय सारिणी और चलने के दिन। | प्रस्थान व गंतव्य स्टेशन कोड | अपनी यात्रा योजना बनाने और वैकल्पिक ट्रेनें ढूंढने के लिए। |
| Train Schedule | ट्रेन का पूरा रूट, सभी स्टेशनों के नाम, दूरी (किमी), आगमन/प्रस्थान व ठहराव समय। | ट्रेन नंबर | यह देखने के लिए कि ट्रेन किसी खास स्टेशन पर कितने मिनट रुकती है। |
| Cancelled / Diverted Trains | रद्द ट्रेनों, रीशेड्यूल ट्रेनों और बदले हुए मार्ग से चलने वाली ट्रेनों की आधिकारिक सूची। | तारीख व ट्रेन प्रकार | खराब मौसम, बाढ़ या किसान आंदोलन के समय अपनी ट्रेन की स्थिति जांचने के लिए। |
ब्राउज़र में enquiry.indianrail.gov.in/mntes खोलें या गूगल प्ले स्टोर/एप्पल ऐप स्टोर से NTES ऐप डाउनलोड करके खोलें। इसके लिए किसी लॉगिन या पासवर्ड की जरूरत नहीं होती।
होम स्क्रीन पर सबसे ऊपर दिए गए "Spot Your Train" टैब पर क्लिक करें। सर्च बॉक्स में अपनी ट्रेन का 5 अंकों का नंबर (जैसे 12424 या 12951) दर्ज करें।
ड्रॉपडाउन मेनू से वह तारीख चुनें जिस दिन ट्रेन अपने उद्गम स्टेशन (First Station) से शुरू हुई थी। यदि ट्रेन 2-3 दिन का सफर तय करती है, तो प्रारंभिक तारीख का चयन अनिवार्य है।
स्क्रीन पर ट्रेन का पूरा रूट चार्ट दिखेगा। हरे रंग में पार हो चुके स्टेशन, नीले रंग में वर्तमान स्थिति और धूसर रंग में आगामी स्टेशन दिखेंगे। साथ ही "Late by XX minutes" या "Right Time" स्पष्ट दिखाई देगा।
अपने बोर्डिंग स्टेशन के सामने अपेक्षित आगमन समय (ETA) और संभावित प्लेटफॉर्म नंबर देखें ताकि स्टेशन पहुंचकर बिना भटके सही स्थान पर जा सकें।
बिना इंटरनेट के ट्रेन लोकेशन जानने के लिए अपने मोबाइल से SMS करें:
ट्रेन में किसी भी आपात स्थिति या शिकायत के लिए 24 घंटे उपलब्ध:
NTES की आधिकारिक वेबसाइट (enquiry.indianrail.gov.in) पर जाएं या NTES मोबाइल ऐप खोलें।
होमपेज पर "Spot Your Train" विकल्प पर क्लिक करें।
अपनी ट्रेन का 5 अंकों का नंबर (जैसे 12952) या ट्रेन का नाम दर्ज करें।
ट्रेन के आरंभिक स्टेशन से प्रस्थान की तारीख (Journey Station Date) चुनें।
ट्रेन का संपूर्ण लाइव स्टेटस देखें—वर्तमान स्टेशन, आगामी स्टेशन, पहुंचने का अनुमानित समय (ETA) और संभावित प्लेटफॉर्म नंबर।
NTES भारतीय रेलवे की सबसे सटीक प्रणाली है क्योंकि यह RTIS (रियल-टाइम ट्रेन इंफॉर्मेशन सिस्टम) से लैस है। इसमें रेल इंजनों पर लगे इसरो (ISRO) सैटेलाइट जीपीएस डिवाइस से हर 30 सेकंड में ऑटोमैटिक डेटा अपडेट होता है, जिससे बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के 100% सटीक लोकेशन मिलती है।
यदि आपके पास स्मार्टफोन या इंटरनेट नहीं है, तो अपने फोन से 139 डायल करें और आईवीआर निर्देशों का पालन करें। इसके अलावा आप 139 पर SMS भेजकर भी स्थिति जान सकते हैं; इसके लिए टाइप करें: SPOT <ट्रेन नंबर> (जैसे SPOT 12301) और 139 पर भेज दें।
NTES में "Journey Date" हमेशा ट्रेन के शुरुआती स्टेशन (Originating Station) से चलने की तारीख होती है। यदि ट्रेन कल शाम दिल्ली से चली है और आप आज सुबह कानपुर से बैठ रहे हैं, तो आपको कल की तारीख चुननी होगी।
प्लेटफॉर्म नंबर स्टेशन मास्टर द्वारा ट्रेन के स्टेशन पर पहुंचने से लगभग 15 से 30 मिनट पहले ट्रैक और सिग्नल क्लीयरेंस के आधार पर तय किया जाता है। NTES के "Live Station" और "Spot Your Train" फीचर में यह तुरंत अपडेट हो जाता है।
NTES पोर्टल के होमपेज पर "Trains Exception Info" टैब होता है। इसमें जाकर आप "Cancelled Trains", "Rescheduled Trains" और "Diverted Trains" की तारीखवार पूरी आधिकारिक सूची देख सकते हैं।
ट्रेन नंबर या नाम डालकर अपनी ट्रेन की जीपीएस लाइव लोकेशन, देरी (Delay Status), आगामी स्टेशन आगमन/प्रस्थान समय और सटीक प्लेटफॉर्म नंबर लाइव ट्रैक करें।
मुख्यालय / नोडल विभाग: सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS), चाणक्यपुरी, नई दिल्ली - 110021 एवं रेल मंत्रालय, रेल भवन, नई दिल्ली
आधिकारिक हेल्पलाइन: 139 (रेलवे राष्ट्रीय 24x7 पूछताछ हेल्पलाइन) | RailMadad: railmadad.indianrailways.gov.in
नोट: किसी भी सरकारी सेवा के लिए हमेशा आधिकारिक वेबसाइट का ही उपयोग करें।
JanSarkari.com आपको सही और सटीक जानकारी प्रदान करने का प्रयास करता है। यदि आपको लाइव ट्रेन रनिंग स्टेटस (NTES) से जुड़ी कोई समस्या है, तो आप संबंधित विभाग के हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।