भारत सरकार की राष्ट्रीय टेली-कंसल्टेशन सेवा के माध्यम से देश भर के सरकारी अस्पतालों, मेडिकल कॉलेजों और एम्स (AIIMS) के डॉक्टरों से अपने स्मार्टफोन पर सीधे वीडियो कॉल द्वारा मुफ़्त परामर्श लें और वैध डिजिटल ई-पर्चा (e-Prescription) प्राप्त करें।
| सुविधा / पैरामीटर | निजी क्लिनिक / अस्पताल | ई-संजीवनी राष्ट्रीय ओपीडी |
|---|---|---|
| परामर्श फीस (Consultation Fee) | ₹500 से ₹2,000 प्रति विजिट | ₹0 (100% मुफ़्त सरकारी सेवा) |
| समय और यात्रा की लागत | आने-जाने में 3-5 घंटे, बस/टैक्सी किराया व कतार में खड़ा होना | घर बैठे 10-15 मिनट में वीडियो कॉल परामर्श |
| उपलब्ध विशेषज्ञ (Specialities) | केवल स्थानीय स्तर पर उपलब्ध डॉक्टर | जनरल मेडिसिन, शिशु रोग, स्त्री रोग, त्वचा रोग, मनोचिकित्सा, आयुष आदि |
| दवा का पर्चा (Prescription) | कागजी पर्चा जो खोने या फटने का डर रहता है | सुरक्षित QR कोड और डिजिटल साइन युक्त ई-पर्चा (PDF) |
| फॉलो-अप और पुरानी जांचें | हर बार नई पर्ची और फाइलों का ढेर ले जाना | एक क्लिक पर पिछली सभी जांच रिपोर्ट पोर्टल पर अपलोड व उपलब्ध |
esanjeevani.mohfw.gov.in पर जाएं या Google Play Store से eSanjeevani ऐप डाउनलोड करें। अपना 10 अंकों का मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP डालकर लॉगिन करें।
"Patient Registration" पर क्लिक करें। मरीज का नाम, लिंग, जन्मतिथि, राज्य, जिला और पता भरें। यदि आपके पास ABHA नंबर है, तो उसे लिंक करें जिससे आपका मेडिकल इतिहास सुरक्षित हो सके।
मरीज की मुख्य तकलीफ (जैसे बुखार, खांसी, जोड़ों का दर्द आदि) संक्षेप में लिखें। यदि हाल ही में कराई गई कोई ब्लड टेस्ट रिपोर्ट या पिछली दवाओं की पर्ची है, तो कैमरे से फोटो खींचकर अपलोड करें।
अपने राज्य की उपलब्ध ओपीडी (जैसे General OPD, Pediatrics OPD, Gynecology OPD) चुनें। सिस्टम आपको एक टोकन नंबर और कतार में आपका नंबर (Queue Position) दिखाएगा।
जैसे ही आपकी बारी आएगी, स्क्रीन पर बीप बजेगी और "Call Now" बटन सक्रिय होगा। उस पर क्लिक करके डॉक्टर से सीधे वीडियो पर बात करें। परामर्श पूरा होते ही डॉक्टर का डिजिटल हस्ताक्षरित ई-पर्चा (Prescription PDF) आपकी स्क्रीन पर आ जाएगा, जिसे डाउनलोड कर लें।
स्वास्थ्य सेवाओं, प्राथमिक मार्गदर्शन और पूछताछ के लिए:
टोकन न मिलने, ऐप में लॉगिन समस्या या पर्चा डाउनलोड न होने पर:
esanjeevani-support@cdac.inई-संजीवनी पोर्टल (esanjeevani.mohfw.gov.in) पर जाएं या eSanjeevani ऐप डाउनलोड करें।
अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP सत्यापन के साथ रोगी पंजीकरण (Patient Registration) करें।
रोगी का विवरण भरें, ABHA हेल्थ आईडी लिंक करें और पूर्व जांच रिपोर्ट या दवाओं की पर्ची अपलोड करें।
अपने राज्य की जनरल ओपीडी या विशिष्ट रोग संबंधी स्पेशल ओपीडी चुनकर टोकन जनरेट करें।
वर्चुअल वेटिंग रूम में प्रतीक्षा करें, डॉक्टर के कॉल करने पर वीडियो परामर्श लें और डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित ई-पर्चा (PDF) डाउनलोड करें।
हाँ, ई-संजीवनी भारत सरकार के स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय द्वारा संचालित 100% निःशुल्क राष्ट्रीय टेलीमेडिसिन सेवा है। इसमें डॉक्टर से परामर्श लेने, स्पेशलिस्ट ओपीडी या ई-पर्चा डाउनलोड करने का कोई शुल्क नहीं लगता।
हाँ, ई-संजीवनी का ई-पर्चा भारतीय टेलीमेडिसिन प्रैक्टिस गाइडलाइंस 2020 और एनएमसी (NMC) नियमों के तहत कानूनी रूप से 100% वैध है। इसमें डॉक्टर का नाम, रजिस्ट्रेशन नंबर और डिजिटल हस्ताक्षर होते हैं। इसे किसी भी मेडिकल स्टोर या जन औषधि केंद्र पर दिखाकर दवाएं ली जा सकती हैं।
अधिकांश राज्यों में जनरल ओपीडी सोमवार से शनिवार सुबह 09:00 बजे से शाम 05:00 बजे तक चलती है। इसके अलावा एम्स (AIIMS), पीजीआई और मेडिकल कॉलेजों के विशेषज्ञ डॉक्टरों की स्पेशल ओपीडी (बाल रोग, स्त्री रोग, हृदय रोग, त्वचा रोग, मनोरोग आदि) के लिए तय समय स्लॉट उपलब्ध रहते हैं।
नहीं। ई-संजीवनी केवल सामान्य और गैर-आपातकालीन बीमारियों, फॉलो-अप जांच और सामान्य परामर्श के लिए बनाई गई है। यदि किसी मरीज को सीने में तेज दर्द, सांस फूलना, गंभीर चोट या बेहोशी जैसी आपातकालीन स्थिति है, तो तुरंत नजदीकी अस्पताल के इमरजेंसी वार्ड में जाएं या 108/112 डायल करें।
हाँ, ई-संजीवनी पूरी तरह से आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन (ABDM) से जुड़ी हुई है। अपनी 14 अंकों की ABHA आईडी लिंक करने पर आपके सभी ई-पर्चे और जांच रिपोर्ट्स स्वतः आपके डिजिटल हेल्थ लॉकर में सुरक्षित हो जाती हैं।
घर बैठे सरकारी डॉक्टरों एवं एम्स (AIIMS) विशेषज्ञ चिकित्सकों से 100% निःशुल्क वीडियो परामर्श, ऑनलाइन डिजिटल पर्चा (e-Prescription) व आवश्यक स्वास्थ्य सलाह प्राप्त करें।
मुख्यालय / नोडल विभाग: टेलीमेडिसिन प्रभाग, स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय, निर्माण भवन, नई दिल्ली - 110011 एवं C-DAC मोहाली
आधिकारिक हेल्पलाइन: 011-23061485 (ई-संजीवनी सपोर्ट) / 1075 (राष्ट्रीय स्वास्थ्य हेल्पलाइन 24x7) | ईमेल: esanjeevani-support@cdac.in
नोट: किसी भी सरकारी सेवा के लिए हमेशा आधिकारिक वेबसाइट का ही उपयोग करें।
JanSarkari.com आपको सही और सटीक जानकारी प्रदान करने का प्रयास करता है। यदि आपको ई-संजीवनी (eSanjeevani Telemedicine) से जुड़ी कोई समस्या है, तो आप संबंधित विभाग के हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।