थाने के चक्कर लगाए बिना अपने स्मार्टफोन या कंप्यूटर से चोरी, गुमशुदगी और साइबर अपराध की रिपोर्ट दर्ज करें। भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता (BNSS) के तहत मान्यता प्राप्त डिजिटल रिपोर्ट।
अक्सर आम नागरिक पुलिस रिपोर्ट दर्ज करते समय भ्रमित हो जाते हैं। कानून के अनुसार अपराध की गंभीरता और घटना की प्रकृति के आधार पर अलग-अलग रिपोर्ट दर्ज की जाती है:
| श्रेणी | ई-एफआईआर (e-FIR) | गुमशुदगी रिपोर्ट (NCR / Lost Article) | ऑनलाइन शिकायत (Complaint) |
|---|---|---|---|
| लागू होने वाले मामले | संज्ञेय अपराध (Cognizable) जैसे वाहन चोरी, अज्ञात द्वारा चोरी, साइबर ठगी। | असंज्ञेय (Non-cognizable) जैसे फोन गिर जाना, आधार/पैन/मार्कशीट खो जाना। | पड़ोसी विवाद, उत्पीड़न, धोखाधड़ी की प्रारंभिक शिकायत। |
| पुलिस विवेचना (Investigation) | जांच अधिकारी नियुक्त होता है और कानूनी विवेचना अनिवार्य होती है। | कोई जांच नहीं होती; यह केवल रिकॉर्ड और नया दस्तावेज पाने का प्रमाण है। | जांच अधिकारी दोनों पक्षों को बुलाकर प्राथमिक पूछताछ करता है। |
| कानूनी दस्तावेजी मान्यता | बीमा क्लेम, कोर्ट ट्रायल और न्यायिक कार्रवाई हेतु पूर्ण मान्य। | नया सिम कार्ड निकलवाने, नया आधार/पैन बनवाने हेतु पर्याप्त। | सत्यापन उपरांत आवश्यकता पड़ने पर FIR में बदलती है। |
जिस राज्य में घटना घटी है, उसके आधिकारिक सिटीज़न पोर्टल (जैसे यूपी हेतु UPCOP, दिल्ली हेतु Delhi Police Portal) पर जाएं।
मोबाइल नंबर से OTP सत्यापन करें। यदि सामान खोया है तो 'Lost Report' चुनें; यदि चोरी हुई है तो 'e-FIR' विकल्प चुनें।
घटना की तारीख, समय, स्थान और चोरी गए सामान का पूरा ब्यौरा (IMEI नंबर, चेसिस नंबर आदि) बिंदुवार दर्ज करें।
सबमिट करते ही Digitally Signed PDF रसीद जनरेट होगी, जिस पर थाना का नाम और संदर्भ संख्या दर्ज होगी। इसे सुरक्षित रखें।
दूरसंचार विभाग (DoT) के CEIR पोर्टल (ceir.gov.in) पर पुलिस रिपोर्ट की कॉपी और IMEI नंबर दर्ज करके आप अपने चोरी हुए फोन को ब्लॉक करा सकते हैं। फोन में दूसरा सिम डालने पर भी वह नहीं चलेगा और पुलिस को तुरंत उसकी लोकेशन मिल जाएगी।
नए आपराधिक कानूनों के तहत, इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से दी गई सूचना पर प्राथमिकी (FIR) दर्ज होने के तीन दिनों के भीतर शिकायतकर्ता द्वारा संबंधित थाने में जाकर उस पर हस्ताक्षर करना अनिवार्य है, तभी वह औपचारिक रिकॉर्ड में ली जाती है।
हाँ। पुलिस सिटीज़न पोर्टल द्वारा जारी डिजिटल हस्ताक्षरित e-FIR और Lost Report कॉपी बीमा कंपनियों, बैंकों और दूरसंचार सेवा प्रदाताओं द्वारा आधिकारिक रूप से 100% मान्य है।
नहीं। गंभीर शारीरिक अपराधों, हत्या, अपहरण या महिलाओं के विरुद्ध जघन्य अपराधों में तत्काल पुलिस कार्रवाई आवश्यक होती है। ऐसे मामलों में सीधे 112 डायल करें या नजदीकी थाने में जाकर तुरंत एफआईआर दर्ज कराएं।
अपने राज्य के पुलिस पोर्टल या ऐप पर "Track Complaint / FIR Status" विकल्प पर जाएं और अपनी पावती संख्या (Reference Number) व मोबाइल नंबर दर्ज करके जांच अधिकारी का नाम, पद और वर्तमान स्थिति देख सकते हैं।
अपने राज्य के पुलिस सिटीज़न पोर्टल (जैसे UPCOP, Delhi Police, RajCop, MP Police) या digitalpolice.gov.in पर जाएं।
मोबाइल नंबर और OTP से अपना सिटीज़न अकाउंट बनाएं या लॉगिन करें।
सेवा विकल्प चुनें: "Lost Article Report" (गुमशुदगी), "e-FIR" (चोरी/अपराध) या "Cyber Crime Complaint"।
घटना का समय, स्थान (थाना क्षेत्र), घटना का संक्षिप्त विवरण और खोई/चोरी हुई वस्तु का विवरण दर्ज करें।
मोबाइल चोरी में IMEI नंबर और वाहन चोरी में चेसिस/इंजन नंबर व RC विवरण दर्ज करें।
सबमिट करने पर तुरंत पावती (Acknowledgement) और डिजिटली हस्ताक्षरित e-FIR/NCR प्रति PDF में डाउनलोड करें।
हाँ। पुलिस सिटीज़न पोर्टल द्वारा जारी डिजिटल हस्ताक्षरित e-FIR और Lost Report कॉपी बीमा कंपनियों, बैंकों और दूरसंचार सेवा प्रदाताओं द्वारा आधिकारिक रूप से 100% मान्य है।
नहीं। गंभीर शारीरिक अपराधों, हत्या, अपहरण या महिलाओं के विरुद्ध जघन्य अपराधों में तत्काल पुलिस कार्रवाई आवश्यक होती है। ऐसे मामलों में सीधे 112 डायल करें या नजदीकी थाने में जाकर तुरंत एफआईआर दर्ज कराएं।
अपने राज्य के पुलिस पोर्टल या ऐप पर "Track Complaint / FIR Status" विकल्प पर जाएं और अपनी पावती संख्या (Reference Number) व मोबाइल नंबर दर्ज करके जांच अधिकारी का नाम, पद और वर्तमान स्थिति देख सकते हैं।
खोई हुई संपत्ति (Lost Property), गैर-संज्ञेय अपराध व वाहन चोरी की ऑनलाइन ई-एफआईआर दर्ज करें, चरित्र सत्यापन एवं निकटतम पुलिस स्टेशन संपर्क विवरण प्राप्त करें।
मुख्यालय / नोडल विभाग: राष्ट्रीय अपराध रिकॉर्ड ब्यूरो (NCRB), गृह मंत्रालय, एनएच-8, महिपालपुर, नई दिल्ली - 110037
आधिकारिक हेल्पलाइन: 1930 (राष्ट्रीय साइबर वित्तीय हेल्पलाइन) एवं 112 (राष्ट्रीय आपातकालीन हेल्पलाइन)
नोट: किसी भी सरकारी सेवा के लिए हमेशा आधिकारिक वेबसाइट का ही उपयोग करें।
JanSarkari.com आपको सही और सटीक जानकारी प्रदान करने का प्रयास करता है। यदि आपको ऑनलाइन ई-एफआईआर (e-FIR) से जुड़ी कोई समस्या है, तो आप संबंधित विभाग के हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।